Além desta novidade, os cidadãos dispõem de um sistema de atendimento telefónico, estão disponíveis endereços electrónicos para contactar com os serviços, entre outras.

Foram apresentadas pelo secretário regional dos Assuntos Sociais um conjunto de medidas com objectivo de facilitar o acesso dos cidadãos a actos relacionados com a Segurança Social.

Uma das principais novidades consiste em os cidadãos poderem fazer pagamentos à Segurança Social através do cartão Multibanco. Para o efeito, estão já instalados terminais de pagamento automático em 23 tesourarias dos Centros de Prestações Pecuniárias (CPP’s) – doze no CPP de Ponta Delgada, seis no de Angra e cinco no da Horta.

Outra novidade é a possibilidade de as contribuições de entidades empregadoras deixarem de ser obrigatoriamente pagas nos bancos e a efectivação da ligação dos serviços de freguesia que já estão na RIAC (Rede Integrada de Apoio ao Cidadão) à rede da Segurança Social.

Através da internet os cidadãos vão poder consultar todo o seu histórico de relacionamento com a Segurança Social e requerer alguns documentos. O site dispõe, também, de um simulador para cálculo do Complemento Regional de Pensão, benefício social que vê, também, simplificado o processo de entrega de provas de rendimento e de residência.

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