A Caixa Geral de Depósitos (CGD) apresentou, ontem, o novo site, que tem por objectivo ser um exponenciador e um amplificador do posicionamento da marca.

O site mais inovador da banca portuguesa (www.caixafa.pt), como é considerado pelos responsáveis da Caixa Geral de Depósitos, dá pelo nome de Caixa Fã. Dentro deste novo espaço assenta uma iconografia e linguagem emocionais e desenvolve-se como condutor de várias referências que, aliadas ao sentimento de pertença a grupos de interesses comuns motivam a ligação espontânea à marca CGD. Nesta primeira fase, a entidade pretende ainda a integração de uma área de registo dos utilizadores, para recolha de dados pessoais, oferecendo, como contrapartida, a participação em acções promocionais e de fidelização (convites para concertos, etc.).

Nas fases posteriores, proceder-se-á à construção de um relacionamento entre a Caixa e os seus clientes, que prevê interacções, por forma a gerar informação sobre os seus comportamentos - dados importantes para a actividade do banco -, com vista à customização de produtos e serviços e à personalização da comunicação a gerar para os vários segmentos de clientes.

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